Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego MWW Mieszkanie dostępnego pod adresem www.MWWmieszkanie.pl (dalej: "Serwis") oraz świadczenia usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest MWW Mieszkanie - Magdalena Wałowska-Wojtczak z siedzibą w Łodzi (dalej: "Usługodawca").
3. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że odrębne przepisy lub umowa stanowią inaczej.
4. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.MWWmieszkanie.pl
• Usługodawca - MWW Mieszkanie - Magdalena Wałowska-Wojtczak
• Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
• Oferta - prezentacja nieruchomości dostępna w Serwisie lub przekazana bezpośrednio przez Usługodawcę
• Umowa pośrednictwa - umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem w formie pisemnej lub elektronicznej

§3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami na podstawie licencji zawodowej pośrednika nieruchomości.
2. Zakres świadczonych usług obejmuje:
   • Pośrednictwo w sprzedaży i kupnie nieruchomości
   • Pośrednictwo w wynajmie i dzierżawie nieruchomości
   • Wycenę rynkową nieruchomości
   • Doradztwo inwestycyjne w zakresie nieruchomości
   • Obsługę transakcji od negocjacji po akt notarialny
   • Skup nieruchomości za gotówkę
3. Szczegółowy zakres usług określa indywidualnie zawarta umowa pośrednictwa.
4. Serwis służy wyłącznie celom informacyjnym. Prezentowane oferty nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową obsługującą HTML5 i CSS3.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
3. Zakazane jest:
   • Kopiowanie, powielanie lub dystrybucja treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
   • Podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu
   • Podawanie nieprawdziwych danych w formularzach kontaktowych
   • Działanie w sposób naruszający dobra osobiste Usługodawcy lub osób trzecich

§5. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i zgodne z prawdą, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich kompletność i dokładność.
2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub działaniem siły wyższej.
3. Usługodawca nie odpowiada za decyzje Użytkownika podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu świadczonych usług pośrednictwa reguluje odrębna umowa pośrednictwa oraz obowiązujące przepisy prawa.
5. Usługodawca posiada obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej pośrednika nieruchomości zgodnie z przepisami ustawy o gospodarce nieruchomościami.

§6. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

§7. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zawarte w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy i oprogramowanie, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu licencji, i są chronione przepisami prawa autorskiego.
2. Bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie lub dystrybucja materiałów zawartych w Serwisie.
3. Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści Serwisu na własny użytek niekomercyjny z podaniem źródła.

§8. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

1. Wypełniając formularz kontaktowy, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
2. Usługodawca zobowiązuje się odpowiedzieć na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na zapytania naruszające niniejszy Regulamin lub przepisy prawa.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub świadczonych usług.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: mwwmieszkanie@interia.pl lub listownie na adres siedziby.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

§10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 r.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez Serwis z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 r.